أعلنت شركة مايكروسوفت أنه ستوقف مؤقتا عمليات التحديثات الأمنية المتعلقة بثغرات Spectre و Meltdown لأجهزة AMD بعد تقارير عن عدم إشتغال أجهزة الكمبيوتر التي حصلت على التحديثات وفقا لتقرير موقع The Verge.
وقد اتجه العديد من المستخدمين إلى منتديات دعم الشركة بشكاوي عديدة ، مع الجزء الأكبر من الشكاوى القادمة من مستخدمي أجهزة ويندوز التي تعمل بمعالجات AMD .
و قد اعترفت الشركة بهذه المشكلة، و ألقت باللوم على AMD : “مايكروسوفت لديها تقارير من العملاء مع بعض المشاكل في أجهزة AMD و التي تسبب عدم الإشتغال بعد تثبيت التحديثات الأمنية لنظام التشغيل ويندوز”.
و أضافت الشركة :”بعد التحقيق، قررت مايكروسوفت أن بعض معالجات AMD لا تتوافق مع الوثائق التي سبق تقديمها إلى مايكروسوفت لتطوير نظام التشغيل ويندوز لإصلاح و حماية الأجهزة من نقاط الضعف التي تخلفها ثغرات Spectre و Meltdown “.
العملاء الذين تعرضوا لهذه المشكلة بعد التحديث يجب عليهم زيارة موقع دعم مايكروسوفت لاستعادة النظام السابق للجهاز الخاص بهم، في حين أن كل من ميكروسوفت و AMD تعملان لاستئناف و توفير تحديثات جديدة و تصحيحها.
